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2011年12月4日(日)放送screenshot

ルミネ・新井良亮社長 (後編)

独特のショップスタッフ教育で、他には無い店舗づくりを展開しているルミネ。
ショップを次々に入れ替えるなど「攻め」の戦略で急成長を続けている。「社員は“コスト”ではない」という新井良亮社長に、勝ち続けるための人材教育、魅力ある店舗づくりの具体策について聞いた。