働く女性の数は、増加傾向にあります。2011年の女性の雇用者数は、2237万人。前年に比べて8万人増加しました。三井不動産レジデンシャルも女性の雇用に力を入れる企業のひとつ。横地由佳さん（46歳）は、ここでアフターサービス業務を担当しています。アフターサービスとは、購入したマンションに不具合が発生した場合、一定期間の間であれば、無償で修理を受けられるサービス。
お客様の自宅に伺うため、女性スタッフの方が、安心感がある一面もあります。横地さんが心がけるのは、相手の気持ちを理解した「話しやすい場所作り」女性ながらの気遣いにお客様からの反応も上々のようです。しかし、39歳で飛び込んだ不動産業界。始めは不安で不安でしょうがなかったと語る横地さん。それでもここまでやってこられたのは、入社当時、一から仕事を教えてくれた上司に掛けられたある言葉があったからでした。「絶対に逃げちゃダメだ」今でも辛いときこの言葉がよみがえります。
明日へのサプリ
大高香世が働く女性に役立つトレンド情報を発信。今回ご紹介するのは、『ネバーエンディングノート』過去の自分を振り返ることで、自分を再発見でき、これからの人生をもっと楽しくしたいと感じられる仕掛けが満載のノートです。
